Hôtels, campings, restaurants et tourisme

Une solution de recharge pour les acteurs du tourisme

Une solution de recharge pour les acteurs du tourisme

La mobilité électrique fait désormais partie des attentes de vos clients. Proposer des bornes de recharge accessibles n'est plus un simple équipement : c'est un critère de choix, un outil de valorisation et une nouvelle source de revenus.

La mobilité électrique fait désormais partie des attentes de vos clients. Proposer des bornes de recharge accessibles n'est plus un simple équipement : c'est un critère de choix, un outil de valorisation et une nouvelle source de revenus.

Véhicule électrique en recharge sur le parking d'un établissement touristique
Véhicule électrique en recharge sur le parking d'un établissement touristique

Ils nous font déjà pleinement confiance

  • Logoo Club Med
  • Logoo Terresens
  • Logo CGH résidences
  • Logo grand Annecy
  • Logo Mairie Manigod
  • Logo Archparc

Proposer la recharge à vos clients soulève trois enjeux concrets

Bien dimensionner, bien valoriser et bien exploiter un service de recharge n'est pas qu'une question technique : c'est un levier commercial.

  • Être réellement référencé par les clients VE

    Les voyageurs en véhicule électrique utilisent des applications dédiées pour choisir leurs étapes. Un établissement équipé mais non référencé ou mal paramétré ne capte pas cette clientèle. À l'inverse, une borne visible et bien configurée devient un critère de différenciation qui peut influencer le taux d'occupation.

  • Transformer la recharge en centre de profit

    Beaucoup d'établissements offrent la recharge gratuitement, assumant une charge électrique supplémentaire sans retour. Sans modèle tarifaire adapté, la borne devient un coût net. Avec un système de monétisation automatisé, la borne s'autofinance et peut générer un revenu additionnel.

  • Exploiter sans mobiliser vos équipes

    Vos équipes ont déjà beaucoup à faire. Elles ne doivent pas devenir des techniciens IRVE. Sans supervision à distance, chaque problème sur la borne devient une réclamation client et une tâche imprévue à traiter. Une infrastructure supervisée résout la majorité des incidents sans intervention physique, préservant l'expérience client.

Parc de bornes de recharge

Proposer la recharge à vos clients soulève trois enjeux concrets

Bien dimensionner, bien valoriser et bien exploiter un service de recharge n'est pas qu'une question technique : c'est un levier commercial.

  • Être réellement référencé par les clients VE

    Les voyageurs en véhicule électrique utilisent des applications dédiées pour choisir leurs étapes. Un établissement équipé mais non référencé ou mal paramétré ne capte pas cette clientèle. À l'inverse, une borne visible et bien configurée devient un critère de différenciation qui peut influencer le taux d'occupation.

  • Transformer la recharge en centre de profit

    Beaucoup d'établissements offrent la recharge gratuitement, assumant une charge électrique supplémentaire sans retour. Sans modèle tarifaire adapté, la borne devient un coût net. Avec un système de monétisation automatisé, la borne s'autofinance et peut générer un revenu additionnel.

  • Exploiter sans mobiliser vos équipes

    Vos équipes ont déjà beaucoup à faire. Elles ne doivent pas devenir des techniciens IRVE. Sans supervision à distance, chaque problème sur la borne devient une réclamation client et une tâche imprévue à traiter. Une infrastructure supervisée résout la majorité des incidents sans intervention physique, préservant l'expérience client.

Parc de bornes de recharge

Proposer la recharge à vos clients soulève trois enjeux concrets

Bien dimensionner, bien valoriser et bien exploiter un service de recharge n'est pas qu'une question technique : c'est un levier commercial.

  • Être réellement référencé par les clients VE

    Les voyageurs en véhicule électrique utilisent des applications dédiées pour choisir leurs étapes. Un établissement équipé mais non référencé ou mal paramétré ne capte pas cette clientèle. À l'inverse, une borne visible et bien configurée devient un critère de différenciation qui peut influencer le taux d'occupation.

  • Transformer la recharge en centre de profit

    Beaucoup d'établissements offrent la recharge gratuitement, assumant une charge électrique supplémentaire sans retour. Sans modèle tarifaire adapté, la borne devient un coût net. Avec un système de monétisation automatisé, la borne s'autofinance et peut générer un revenu additionnel.

  • Exploiter sans mobiliser vos équipes

    Vos équipes ont déjà beaucoup à faire. Elles ne doivent pas devenir des techniciens IRVE. Sans supervision à distance, chaque problème sur la borne devient une réclamation client et une tâche imprévue à traiter. Une infrastructure supervisée résout la majorité des incidents sans intervention physique, préservant l'expérience client.

Parc de bornes de recharge

Une solution globale

Nous vous offrons une solution complète qui couvre l'ensemble de votre projet

Nexteneo adapte sa solution à vos spécificités : taille de parking, typologie de clientèle, politique commerciale, contraintes saisonnières. Vous gardez la main sur le positionnement de votre service, nous pilotons l'opérationnel.

1

Etude de faisabilité et cadrage

Audit technique et budgétaire pour dimensionner une installation adaptée aux contraintes électriques de votre site et aux usages.

2

Déploiement d'infrastructures

Installation certifiée IRVE et intégration multi-marques garantissant l'interopérabilité de vos bornes sans dépendance exclusive à un fournisseur.

3

Supervision et exploitation

Suivi des recharges en temps réel, facturation automatisée et maintenance préventive pour assurer la disponibilité constante du service.

4

Pilotage énergétique intelligent

Optimisation dynamique de la puissance électrique adaptée aux usages et aux contraintes électriques.

5

Mobilité et itinérance

Accès simplifié aux services de recharge via une application dédiée, incluant localisation en direct et démarrage des sessions.

Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour déployer et piloter votre infrastructure.

Une offre clé en main

Une recharge pensée pour vos clients, votre personnel et les visiteurs extérieurs

Chaque typologie d'utilisateur a des besoins différents. Votre borne doit pouvoir s'adapter à ces usages distincts, avec une plateforme qui gère automatiquement les accès, les tarifs et le reporting.

voiture électrique en charge devant un hotel

Une recharge intégrée à votre prestation

Vos clients profitent d'une recharge pendant leur séjour ou leur repas. Tarif inclus dans la prestation, facturé à la nuitée ou au temps passé : vous choisissez la formule la plus adaptée à votre positionnement.

  • Intégration possible à la facturation hôtelière

  • Démarrage sur badge, QR code ou application

  • Configuration tarifaire adaptable selon votre positionnement

voiture électrique en charge devant un hotel

Une recharge intégrée à votre prestation

Vos clients profitent d'une recharge pendant leur séjour ou leur repas. Tarif inclus dans la prestation, facturé à la nuitée ou au temps passé : vous choisissez la formule la plus adaptée à votre positionnement.

  • Intégration possible à la facturation hôtelière

  • Démarrage sur badge, QR code ou application

  • Configuration tarifaire adaptable selon votre positionnement

voiture électrique en charge devant un hotel

Une recharge intégrée à votre prestation

Vos clients profitent d'une recharge pendant leur séjour ou leur repas. Tarif inclus dans la prestation, facturé à la nuitée ou au temps passé : vous choisissez la formule la plus adaptée à votre positionnement.

  • Intégration possible à la facturation hôtelière

  • Démarrage sur badge, QR code ou application

  • Configuration tarifaire adaptable selon votre positionnement

Pilotez votre recharge électrique en toute simplicité

Une plateforme de pilotage tout en un avec une configuration rapide en 3 étapes clés.

  • Définition de la politque de facturation

  • Intégration des conducteurs

  • Application des tarifs pour chaque groupe d'utilisateurs

Application web Nexteneo

Logiciel de supervision

Pilotez vos bornes depuis une interface unique, sans mobiliser vos équipes

Notre logiciel de supervision vous permet de gérer l'enesemble de vos bornes et de vos utilisateurs, même répartis sur différents sites.

Suivi des sessions de recharge

Effectuez le suivi des sessions de charges de vos utilisateurs, le tout en temps réel.

Gestion des accès et des utilisateurs

Gérez les accès et les droits de vos utilisateurs, avec un pilotage centralisé et sécurisé en temps réel.

Monétisation et facturation

Optimisez la monétisation de vos bornes grâce à une facturation simple et centralisée.

Actions correctives à distance

Pilotez des actions correctives à distance afin de garantir la disponibilité de vos infrastructures.

Traitement des alertes et déblocages des bornes

Réagissez efficacement aux alertes et restaurez le fonctionnement des bornes sans délai.

Reporting des consommations et des données RSE

Suivez les consommations et consolidez vos données RSE grâce à un reporting clair, structuré et centralisé.

Des équipements adaptés à la durée de présence de vos clients

Bornes de recharge lente et économique avec une puissance de 3.7 à 22 kW

Bornes de recharge rapide avec une puissance de 22 à + 150 kW

Type de courant
Solution
Puissance
Autonomie récupérée / h
Usage recommandé

AC (Alternatif)

Borne Standard

7,4 à 11 kW

~ 45 à 60 km

Hôtel, camping, séjour d'une nuit

AC (Alternatif)

Borne Standard

22 kW

~ 100 km

Restaurant, halte repas, courte durée

DC (Continu)

Borne Ultra-Rapide

50 à 100 kW

~ 300 à 500 km

Aire de transit, station-service touristique

Avec ou sans supervision

Quels avantages pour votre établissement ?

Comparez les bénéfices d’une infrastructure supervisée et identifiez la solution la plus adaptée à la performance de vos opérations.

Avantages

Suivi des sessions

Gestion des incidents

Interventions à distance

Itinérance

Pilotage intelligent

Politiques de recharge

Automatisation

Reporting et statistiques

Evolution maîtrisée

Disponibilité et stabilité

Gestion des surcoûts

Support dédié

Avec supervision

Sans supervision

Avantages

Suivi des sessions

Gestion des incidents

Interventions à distance

Itinérance

Pilotage intelligent

Politiques de recharge

Automatisation

Reporting et statistiques

Evolution maîtrisée

Disponibilité et stabilité

Gestion des surcoûts

Support dédié

Avec supervision

Avantages

Suivi des sessions

Gestion des incidents

Interventions à distance

Itinérance

Pilotage intelligent

Politiques de recharge

Automatisation

Reporting et statistiques

Evolution maîtrisée

Disponibilité et stabilité

Gestion des surcoûts

Support dédié

Sans supervision

Avantages

Suivi des sessions

Gestion des incidents

Interventions à distance

Itinérance

Pilotage intelligent

Politiques de recharge

Automatisation

Reporting et statistiques

Evolution maîtrisée

Disponibilité et stabilité

Gestion des surcoûts

Support dédié

Avec supervision

Avantages

Suivi des sessions

Gestion des incidents

Interventions à distance

Itinérance

Pilotage intelligent

Politiques de recharge

Automatisation

Reporting et statistiques

Evolution maîtrisée

Disponibilité et stabilité

Gestion des surcoûts

Support dédié

Sans supervision

Valorisez votre établissement

La recharge devient un argument commercial : référencement sur les applications de mobilité, critère de différenciation sur les plateformes de réservation...

La recharge devient un argument commercial : référencement sur les applications de mobilité, critère de différenciation sur les plateformes de réservation...

Générez du revenu additionnel

Facturation automatisée, tarification libre, ouverture au public extérieur : votre borne ne coûte plus, elle peut rapporter. Le pilotage intelligent de la consommation maîtrise vos charges électriques.

Facturation automatisée, tarification libre, ouverture au public extérieur : votre borne ne coûte plus, elle peut rapporter. Le pilotage intelligent de la consommation maîtrise vos charges électriques.

Foire aux questions

Nous répondons aux questions des acteurs du tourisme

Vous trouverez ici les réponses aux premières questions que vous vous posez. Pour en savoir plus, prenez contact avec l'un de nos experts.

Quelle puissance de borne choisir pour un hôtel ?

Pour un hôtel, une puissance modérée est généralement suffisante : les clients laissent leur véhicule en charge toute la nuit, une recharge complète est donc possible sur la durée du séjour. Pour une clientèle plus rapide (étape de business trip, halte courte), une borne plus puissante peut être pertinente. Les bornes rapides DC sont utiles uniquement pour les aires de transit ou les stations-service touristiques.

Faut-il faire payer la recharge aux clients ?

Il n'y a pas de modèle universel : cela dépend de votre positionnement. Les hôtels haut de gamme incluent souvent la recharge dans leurs prestations, les hôtels milieu de gamme et les campings facturent au kWh, les restaurants et cafés proposent la recharge comme service commercial pendant le repas. Le logiciel Nexteneo permet de changer de modèle à tout moment sans intervention technique.

Comment être référencé sur les applications de recharge ?

Les bornes supervisées par Nexteneo sont automatiquement référencées sur les principales plateformes de mobilité grâce à l'interopérabilité. Vos clients VE vous voient sur les applications de référence, avec le statut en temps réel (disponible, occupée, en maintenance) et les informations sur les tarifs pratiqués.

La borne de recharge est-elle un critère pour le classement des campings ?

La présence de points de recharge pour véhicules électriques est devenue un critère pris en compte dans la grille de classement des campings. Un établissement qui souhaite obtenir ou conserver un classement élevé doit anticiper son équipement IRVE dans son plan d'investissement.

Peut-on connecter la facturation des bornes au PMS de l'hôtel ?

Oui. Notre plateforme permet une intégration avec plusieurs systèmes de gestion hôtelière pour facturer la recharge directement sur la note du client. L'intégration dépend du PMS utilisé ; nous réalisons un audit technique préalable pour valider la compatibilité et dimensionner l'intégration.

Comment se passe la maintenance en haute saison ?

La supervision à distance permet de résoudre la majorité des incidents sans intervention physique. Lorsqu'une intervention sur site est nécessaire, notre réseau de partenaires certifiés IRVE couvre l'ensemble du territoire avec des délais de remise en service adaptés à la pression commerciale de la haute saison.

Existe-t-il des aides pour financer l'installation ?

Oui. Le programme ADVENIR finance une partie du coût d'installation pour les établissements qui ouvrent leurs bornes au public. Nexteneo accompagne le montage du dossier pour mobiliser les aides applicables à votre projet.

Comment ouvrir mes bornes au public extérieur ?

L'ouverture au public se fait par configuration dans notre plateforme : vous définissez les créneaux horaires d'accès public, les tarifs, et les bornes sont automatiquement référencées sur les applications de mobilité. Cette ouverture peut être permanente ou limitée à certaines périodes (hors heures d'affluence, basse saison).

Lancez votre projet de mobilité électrique dès aujourd’hui

Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour déployer et piloter votre infrastructure.

  • Administrateurs

    7

  • Energie totale délivrée

    68 430 kWh

  • Temps de recharge total

    40 894 h

  • Co2 économisé

    59 811 Kg

  • Total des sessions

    3 879

  • Carburant économisé

    24 269 L

  • Autonomie récupérée

    359 259 km

  • Total TTC

    34 623,71 €

  • Points de charge

    79

  • Nombres de badges

    62

Lancez votre projet de mobilité électrique dès aujourd’hui

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  • Administrateurs

    7

  • Energie totale délivrée

    68 430 kWh

  • Temps de recharge total

    40 894 h

  • Co2 économisé

    59 811 Kg

  • Total des sessions

    3 879

  • Carburant économisé

    24 269 L

  • Autonomie récupérée

    359 259 km

  • Total TTC

    34 623,71 €

  • Points de charge

    79

  • Nombres de badges

    62

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  • Administrateurs

    7

  • Energie totale délivrée

    68 430 kWh

  • Temps de recharge total

    40 894 h

  • Co2 économisé

    59 811 Kg

  • Total des sessions

    3 879

  • Carburant économisé

    24 269 L

  • Autonomie récupérée

    359 259 km

  • Total TTC

    34 623,71 €

  • Points de charge

    79

  • Nombres de badges

    62